Как это начиналось
Как-то раз, приехав как обычно домой в субботу узнал от Натальи, что наша стиральная машина
Ariston AVSF 129, прослужившая нам верой и правдой лет 7, стала издавать при стирке какие-то странные звуки. Я конечно
не спец по стиральным машинам, но по звуку понял что накрывается подшипник.
Немного погуглив вышел на "замечательную фирму" АвтоМакс, декларирующую себя как официальный сервис Indesit (Ariston).
Находится фирма по адресу г. Белгород, Б.Хмельницкого пр-т, д.114. Может быть ее там и нет (не проверял).
Позвонил им. Чувак, снявший трубку сказал что
они сегодня же подъедут и посмотрят машинку. Нет бы мне сразу заподозрить неладное (ну какой официальный сервис будет
принимать заказы по мобильнику да еще и где-то в дороге?).
Посмотрев машинку парни сказали, что действительно накрылся подшипник и ремонт будет
стоить 2300р. Сняли барабан и увезли (видимо к себе в гараж). На следующий день они мне сообщили, что В БАРАБАНЕ
БЫЛ НАЙДЕН ВТОРОЙ ПОДШИПНИК!!! и ремонт будет стоить дороже. Тут то до меня дошло что я нашел не лучший сервис,
косящий под официального представителя серьезного бренда :( Но отступать было некуда. Согласился.
Установив подшипники доморощенные "профи" приехали ставить барабан обратно. Ставили долго (часа два-три).
Итогом установки барабана был сломанный тэн :( Парни уехали за новым и на следующий день таки поставили барабан на место...
Что мы получили в итоге
Приехав домой в субботу я увидел как "клева" они его установили :( Центр барабана был сдвинут относительно центральной оси люка на 2-3 см!!!
Уплотнительная резина как в жопе побывала замята, просто ппц как...
Вот такой "документ" подсунули подписать Наталье
Да... таки надо иногда читать что подписываешь. В договоре ни слова не сказано о ремонте машины
и вообще, о каких-нить проводимых работах.
Говорится только о том, что Наталья доверяет некоему Катаржнову Роману Александровичу заплатить полученную сумму
через Сбербанк за какую-то услугу. Какую услугу - не говорится :))) Без лоха, как говорится жизнь плоха.
Печать на филькиной грамоте стоит ИП Филоненко Сергей Иванович (стопудофф такой-же Филя-проходимец)
Вызвал чуваков снова. Они даже приехали! Правда сняв верхнюю крышку машины вынесли
вердикт: по другому барабан просто не поставишь и ошибки быть не может. Почему резина
деформировалась - загадка и для них, выдвинули версию, что уже просто время ей пришло накрыться :) За 7 лет не
убилась, а сразу после их ремонта резко состарилась :)))
Почему-то я им не поверил и написал письмо в представительство
Indesit (Ariston)
Если кому плохо видно, получил ответ "Рекомендуем Вам повторно обратиться в тот же
сервисный центр, который проводил ремонт, и указать на деформацию манжеты.
Возможно, при креплении бака были использованы неверные проушины для крепления пружин."
На всякий случай сказал Наталье на машине пока ничего не стирать. Как оказалось -
правильно сделал.
Сомнений в том, что АвтоМакс - отстой, почти не оставалось
Снова открываю Гугл и нахожу настоящий сервис-центр Аристона
БелСервис!!!
Вот я лох то оказывается :( Звоню им. Заказ принимает девушка в call-центре. Все как положено.
Вызвал мастера.
Парень пришел и за 15 минут устранил ошибку работников АвтоМакса, перенавесив барабан.
Кроме этого сказал, что если нужны будут документы для суда с этими разгильдяями, он
оформит официальное заключение осмотра машины с выявленными ошибками монтажа барабана и т.д
После этого я созвонился с чуваками из Автомакса. Рассказал что да как. Они обещали вернуть 1250р, потраченные
на исправление их же косяков, но после этого стали кормить завтраками а потом и вовсе перестали снимать трубку.
Ну что-ж, от 1250р. я не обеднею, а за еще один урок жизни не очень большая плата
Вывод: АВТОМАКС - ГАВНО!!!